第二天乔振业神清气爽的去上班,心情着实不错。到了单位,去临床药学组视察一圈,说是视察,其实就是跟那些年轻的住院医们扯淡一会,查看一下临床药师搜集的数据,追问进度。刚聊到精彩的欧洲杯赛况,就收到下属的呼叫,说门诊药房出事了。乔振业从第一天来到药房到现在,最恨的就是出事这个词,出事就意味着纠纷,也意味着一连串可大可小的后续事件。也许是乔振业有混居委会天赋,每每能把事情摆平,可即使平安过关也会让他脑壳疼个几天。果然不出所料,经初步了解,一个小药师在配药的时候发生了失误,给一个孩子配错了一款抗病毒药,虽然没有危险,都为同类药品,可是孩子的父母在药房前哭哭啼啼,撒泼打滚,影响十分不好。乔振业跟门诊的组长交换了眼神,一般情况如果把他这尊大佛请下来,就说明已经确定是自己人的失误了。乔振业柔声的说,“大姐,别哭了,我是管事的,有什么事咱们到我办公室来说,我给您解决。”坐在地上哭闹的妇女抬头看了看乔振业,有些疑惑的说,“你说话算数么?从哪来的小年轻的,就想打发我们?”乔振业有些失笑,“您放心大姐,我说话算数,他们不算数,你跟他们这哭,还不如和我说说来龙去脉,这样才能解决问题啊。”随后扭头低声跟门诊组长说,“把孩子的方子拿来。”刘组长慌忙递上处方,乔振业扫了一眼,上面标注,病毒感染,备注:哮喘。乔振业看了看签名的主治大夫,心里顿时有了主意。
一家三口到了药剂科的会客室,乔振业让下属备上茶水,耐心的解释,“大姐,你家孩子是病毒感染,大夫开的抗病毒药,我们的人呢给你拿的是另一种抗病毒药,都是对症的,所以从安全上讲对孩子没有威胁,这是两种替代药,所以您放宽心,孩子是没有问题的,而且医生给您开的是国产药,我们拿给你的是进口的,反而药效更好。”其实乔振业恨死自己这种无理狡三分的样子,可是一看这夫妻俩就不是好想与的主,就等着狮子大张口呢。“那我不管,反正你们给我儿拿错了药,别给我讲药效,我不懂这个,两种药名没有一个字是相同的,这回是我儿子命大,可是我儿子从小身体就弱,那禁得住你们这么折腾他啊……”说着说着,妇女又从椅子上往地下出溜。乔振业满脸黑线,有点秀才遇上兵的感觉,拍拍刘组长的肩膀,意思让他继续劝说,扭身回了自己办公室。看了看时间,又快中午了,给韩旭发信息说单位出了事情,让他自己准备午饭,刚想喝口茶水,副主任赵安砰的踹门进来,惊得乔振业差点烫了舌头。
“什么东西,这是敲诈,这是勒索,”赵安愤愤的叫骂。乔振业看赵安怒气横生的样子,心知谈判效果并不好,“老赵,消消火,不就是拿钱消灾的事情嘛,他们要多少钱?”“一万块!”赵安重重的把杯子摔倒桌上。“他们根本不听我们的解释,就是要钱,一分不少,还说如果不给就天天到医院里来闹,闹得要把电视台的叫来……”“诶,老赵,这些不都是老把戏了么?你犯得着生这么大的气啊,我有办法让他们收敛点,不过还得请你搭台唱戏。”“请我?搭台?”赵安一脸迷惑。“你不是跟儿科的曹主任很熟嘛,我刚才看了,他们家的孩子是慢性哮喘,三不五时的就得来医院开药,一般这种病都会固定一种大夫,所以我估计这次小孩发烧找的还是熟识的大夫,你出山请曹主任过来斡旋一下,有了主治医生的调节,这个事情就好办多了,将来他们还是要找曹大夫的,肯定不敢就这么撕破脸。”“这样行么?这可是一万块呢。”赵安有点将信将疑。“想摆平这事肯定是要花点钱的,不过,我估计可以控制在这个数之内,”说罢,对赵安做了一个1的手势。曹主任的到来果然使事情有了转机,咄咄逼人的夫妻俩沉默了起来。在乔振业看来,跟他们讲那些大道理纯属浪费时间,其实就是一个讨价还价的过程,谁的筹码多,谁就能把价格压到更有利的一方。
最后事情平安解决,药房免费供应三个月的哮喘药作为补偿,作为收入有限的夫妻俩,这解决了他们这三个月的不小开支,可是作为药房,进货的价格确实要便宜很多,双方满意,赵安核算了一下成本,果然控制在了1千之内,不禁喜逐颜开的说,“居委会乔大爷果然名不虚传啊!”乔振业松了松领带,“通知下去,下午开会通报这件事情。”乔振业绝对是打个巴掌给颗枣吃的主,在下午的会上他难得如此严厉的发言,导致底下的人个个噤声,出事的小药师更是几乎快要哭出来。看到效果已经达到,乔振业话锋一转,“我知道大家工作很辛苦,还承担这样的风险肯定压力很大,因此我们研究决定这次由科里负担赔偿的钱,也就是说科里愿意承担大家工作的风险,希望大家不要有负担,但是如果我希望只是最后一次让我当居委会乔大爷……”对乔振业来说,能用钱解决得事情,就不算个事情。
散会之后,乔振业有些疲惫,打算早退回家休息,突然接到了段唐的电话,看着手机屏幕上显示“段唐来电”的字样乔振业竟然有些心虚,把电话拿起放下好几次终于还是接通了。
___________________________________远行途中,该死的网络我到底发出去没有?
“小乔,什么时候有时间出来坐坐?”电话里传来的段唐的声音又远又陌生。
“……有什么事么?”
“嘿,这话说的,非得有事才能出来啊,前段时间去云南一走走了好几个月,那天跟大乔聚会,还没怎么着呢就被灌屁了,也没时间好好聊聊,怎么,你这还躲着我?”段唐的几句话说的滴水不漏,于情于理乔振业都没有理由拒绝他的邀约,乔振业看看表,时间还早,“现在有时间,去医学院东边路口的咖啡厅吧。”“没有问题,半个小时之后见。”
乔振业在路上有点心惊肉跳,他潜意识觉得自己不应该去赴约,起码不该这么一头雾水的去赴约。心里暗恨为什么当初拒绝听韩旭的解释,导致现在这种被动的境地。两个人都很准时,段唐先发制人,“振业,你知道我找你来是为了什么吧?”“为什么?你不是说哥们间的聚会么?”段唐笑了,把玩着咖啡的糖包,“如果仅仅是个聚会,你会这么火急火燎的来见我?我一直觉得你是咱们几个里的聪明人,和聪明人在一起……”“你错了,”乔振业打断了他,“是你火急火燎的来见我,如果你认为不急,那么我们就到这,等双方想好了,下次再聚?”段唐大笑,“不愧是小乔,比我谈判桌上的人都厉害,万一将来你那个什么主任不想干了,来我公司,我绝对是双手欢迎啊。”
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